Гарантия на окна, двери ПВХ, алюминий -10 лет, бронированные двери — 2 года, ворота 2 года.

Вікна — це дуже важливий елемент будь-якого приміщення, тому даний товар має відповідну якістю ціну. Для того, щоб покупці були впевнені в якості надаваних і встановлених конструкцій, їм надається гарантія. Мова йде про гарантійному документі на вікна, який отримує клієнт після установки, в якому обумовлені всі умови гарантійного обслуговування вікон. В залежності від виду виробів, термін обслуговування може бути різним. Приміром, гарантійне обслуговування для вікон може становити 7 років, і від року для інших виробів, наприклад, ролет.
Відзначимо, що за певних умов можна викликати майстра, який розгляне проблему і запропонує оптимальне її рішення. Відзначимо, що в список гарантійних випадків входять наступні скарги на роботу вікон або ж жалюзі:
Зокрема, якщо всередині склопакета або ж між стеклами при відсутності пошкоджень утворюється конденсат.
Якщо рухомі стулки неможливо відкрити, або ж закрити.
Якщо при відкриванні або закриванні заїдає стулка металопластикового вікна.
Також гарантійне обслуговування можливе у разі, якщо механізми жалюзі — горизонтальних чи вертикальних — працюють незадовільно.
Гарантійне обслуговування передбачає під час зазначеного терміну усунення майстрами недоліків, несправностей у роботі виробу, або ж, при необхідності, виріб може бути повністю замінено.
У середньому, відзначимо, що терміни гарантійного обслуговування на таку продукцію, як двері та металопластикові вікна та супутню продукцію, розподіляються таким чином: на профіль дається гарантія 7 років (однак, може і менше, залежно від фірми-виробника), на фурнітуру — 2 роки, термін гарантійного обслуговування склопакету, ущільнювача, відливу, підвіконня, розширювального профілю і козирка — 1 рік.
На вертикальні і горизонтальні жалюзі поширюється 2-річне гарантійне обслуговування. Відремонтувати або порожниною змінити протимоскітні рамкові сітки або сітки ролетного типу вам зможуть протягом 1 року.